Österreich
7. Organisation Welchen Eindruck macht jemand auf Sie, der eine Viertelstunde nach dem abgesprochenen Termin vor der Tür steht, in seinem vermüllten Pilotenkoffer nach einer zerknitterten Visitenkarte sucht und die gewünschten Unterlagen zu schicken verspricht, weil er sie gerade nicht dabei hat? Es gibt Verkäufer, die auf den letzten Drücker Termine abmachen und dann völlig unvorbereitet ins Gespräch gehen. Die Unterlagen werden, wenn überhaupt, erst nach Tagen zugesendet. Ein telefonisches Nachfassen passiert eher zufällig. Wie will jemand so Kunden gewinnen […]