Österreich
Dienstleistungsfranchising
Dienstleistungsfranchising ist neben dem Produktfranchising und dem Vertriebsfranchising einer der drei Grundtypen des Franchisings.
Das Dienstleistungsfranchising hat den größten Anteil der drei Varianten in der Franchisewirtschaft. Bei dieser Variante steht klar die Dienstleistung, häufig in beratender Form am Kunden im Vordergrund. Dabei kann es auch zu Mischformen kommen, z.B. wenn eine Versicherungsgesellschaft ein System aufbaut, wird Beratung und Verkauf kombiniert.
Beim Dienstleistungsfranchising ist es wie bei den anderen Formen, der Franchisegeber bietet seine Geschäftsidee an, schult den Franchisenehmer und stellt ihm das Unternehmenskonzept, seinen Handelsnamen oder das Warenzeichen, unter dem die Dienstleistungen verrichtet werden soll zur Verfügung.
Seinen Anfang fand das Dienstleistungsfranchising in der Hotel- und Gastronomiebranche und ist inzwischen in fast allen Bereichen vertreten. In letzter Zeit findet man diese Variante auch in Bereichen, wie zum Beispiel der Seniorenbetreuung oder der mobilen Telefonie.