Eine Vision und gemeinsame Werte sind Ausdruck der Unternehmenskultur der Schülerhilfe. Sie bilden auch die Basis für ihre Verhaltens- und Führungsleitlinien. Diese bestimmen das tägliche Arbeiten, prägen den Umgang der Mitarbeiter untereinander und ihr Verhalten gegenüber den Kunden. Sie geben uns Orientierung und unserem Handeln eine Perspektive.
Unsere jahrzehntelange Erfahrung bestätigt uns, dass Menschen bereit sind, zu lernen und sich weiter zu entwickeln. Wir fördern und unterstützen sie dabei. Wir helfen ihnen, ihre Kompetenzen zu entfalten. Das prägt die Kultur unseres Unternehmens.
Die Geschäftsführung der Schülerhilfe bekennt sich zu rechtmäßigem, sozial und ethisch verantwortungsvollem Handeln.
Compliance stellt für uns eine wichtige vertrauensbildende Maßnahme im Verhältnis zu Kunden, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit dar und ist deshalb integraler Bestandteil aller Geschäftsprozesse. Aus diesem Grunde wurde im Unternehmen ein Compliance-Beauftragter berufen, der direkt an die Geschäftsführung berichtet.
Wir verstehen Compliance nicht nur als reine Prävention gegenüber Risiken aus Rechtsverstößen, sondern sehen Compliance auch als strategischen Vorteil gegenüber Wettbewerbern. Für die Schülerhilfe ist verantwortungsvolles und rechtmäßiges Handeln daher eine Grundvoraussetzung für Qualität, wirtschaftlichen Erfolg und nachhaltige Unternehmensentwicklung. Die Geschäftsführung der Schülerhilfe versteht Compliance daher aus der Erfahrung heraus als wesentliche Leitungsaufgabe.
Compliance ist bei der Schülerhilfe ein lebendiger Prozess, der von einer starken Unternehmens- und Führungskultur getragen wird.
Um den sich wandelnden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, verbessert die Schülerhilfe ihre Dienstleistungen kontinuierlich.
Diese Eigenschaften und Handlungsleitlinien tragen wesentlich zur Qualitätsentwicklung bei. Um die vorhandenen Verbesserungspotenziale optimal zu nutzen, verwendet die Schülerhilfe zuverlässige Instrumente, mit denen regelmäßig Kundenerwartungen und -zufriedenheit ermittelt werden.
Die Schülerhilfe trägt eine besondere Verantwortung und engagiert sich auch über das Unternehmen hinaus. Dabei kooperiert sie mit Partnern aus Wissenschaft, Bildung und Wirtschaft an verschiedensten Standorten. Sie engagiert sich in Modellprojekten und Initiativen zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung von ergänzenden Bildungsangeboten.
Durch ihren Beitrag zur Entwicklung jedes einzelnen Schülers, auf fachlicher Ebene und hinsichtlich seiner methodischen und sozialen Kompetenzen, ist die Schülerhilfe neben Elternhaus und Schule ein wichtiger Teil des gesellschaftlichen Lebens. Die Schülerhilfe sieht sich zudem in der Verantwortung mitzuhelfen, das Bildungsniveau insgesamt zu heben.
Quelle: www.schülerhilfe.de
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