Österreich
B2B - Business to Business
Was bedeutet eigentlich B2B?
Die Abkürzung B2B steht für Business-to-Business und beschreibt eine Geschäftsbeziehung zwischen zwei oder mehreren Unternehmen ohne direkten Kontakt zum Endkunden.
Man unterscheidet zwischen verschiedenen Bereichen:
- B2B-Marketing
- B2B-Sale
- B2B-Customer-Support
Während es beim B2B-Marketing darum geht, sämtliche Marketingaktivitäten an Unternehmen zu richten, spielt beim B2B-Sale der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Unternehmen die Hauptrolle. Beim B2B-Customer-Support sind ebenfalls Unternehmen Kunden, deren Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen beantwortet werden.
Selbstverständlich gibt es auch Franchisesysteme, die sich auf B2B bzw. Geschäftshilfe spezialisieren. Da immer mehr Unternehmen verschiedene Dienstleistungen wie z. B. die Buchhaltung oder auch Marketing outsourcen, sind diese Franchisekonzepte immer mehr im Kommen und somit ideal, wenn man erfolgreich selbstständig werden will.