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EMS-Lounge - Testsieger der Service-Studie "EMS-Studios 2021"

EMS-Lounge - Testsieger der Service-Studie "EMS-Studios 2021"

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in Zusammenarbeit mit n-TV die Service-Qualität der größten überregionalen EMS-Studio-Ketten getestet: Dabei haben die EMS-Lounge®-Familie den 1. Platz erreicht und erhielt das Qualitätsurteil „sehr gut“. 

Die EMS-Lounge konnte die Mystery-Tester in allen drei Bewertungskategorien überzeugen:

  • Beratung und Probetraining
  • Trainingsbedingungen / Angebot
  • Telefonische Terminvereinbarung

Vor allem die hohe Sauberkeit, die angenehme Raumatmosphäre und die umfassende und individuelle Beratung haben Eindruck hinterlassen.

Hier hat sich gezeigt, dass angesammeltes Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt wird.

EMS-Lounge®

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