Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in Zusammenarbeit mit n-TV die Service-Qualität der größten überregionalen EMS-Studio-Ketten getestet: Dabei haben die EMS-Lounge®-Familie den 1. Platz erreicht und erhielt das Qualitätsurteil „sehr gut“.
Die EMS-Lounge konnte die Mystery-Tester in allen drei Bewertungskategorien überzeugen:
Vor allem die hohe Sauberkeit, die angenehme Raumatmosphäre und die umfassende und individuelle Beratung haben Eindruck hinterlassen.
Hier hat sich gezeigt, dass angesammeltes Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt wird.