Der Einstieg als Franchise Partner bei den Steinpflegern beginnt mit einer intensiven und klar strukturierten Schulung über zwei Wochen. Ziel ist es, jeden neuen Partner fachlich, organisatorisch und unternehmerisch so vorzubereiten, dass ein sicherer und erfolgreicher Start möglich ist.
Die erste Woche findet in der Systemzentrale statt. Hier werden die Grundlagen des gesamten Systems vermittelt. In der theoretischen Schulung geht es unter anderem um Abläufe, Kundenkommunikation und den Aufbau eines erfolgreichen Tagesgeschäfts. Ergänzend dazu führt Betriebsleiter Alex durch die praktische Schulung. Dabei lernen die angehenden Steinpfleger alles Wichtige rund um Produkte, Aufbereitungsanlagen sowie zahlreiche Tipps und Details aus der täglichen Praxis.
Auch die IT spielt eine zentrale Rolle. Die Partner werden in alle relevanten Programme eingeführt und lernen, wie Angebote einfach über ein Baukastensystem erstellt und Rechnungen effizient abgewickelt werden. Ebenso werden die internen Kommunikationswege und Tools vermittelt, die im Alltag eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglichen.
In der zweiten Woche geht es direkt in die Praxis. Die Partner begleiten echte Aufbereitungen bei Kunden und lernen den Arbeitsalltag unter realen Bedingungen kennen. So entsteht Sicherheit im Umgang mit Technik, Abläufen und Kunden.
Parallel dazu laufen im Hintergrund alle Vorbereitungen für den Start auf Hochtouren. Die Marketingabteilung stellt Materialien wie Flyer, Zollstöcke und Kugelschreiber im einheitlichen Erscheinungsbild bereit und sorgt dafür, dass auch online bereits erste Maßnahmen umgesetzt werden. Das Fahrzeug wird vollständig ausgestattet, von der Aufbereitungsanlage bis hin zu Werkzeugen und Ersatzteilen, und erhält die Steinpfleger Beklebung.
Zusätzlich erhalten die neuen Partner ein umfangreiches Startpaket mit Reinigern, Fugenmaterial und weiteren Produkten, sodass sie direkt nach der Schulung einsatzbereit sind. Auch der zentrale Kundenservice unterstützt bereits in dieser Phase und plant erste Termine ein.
Nach zwei Wochen ist so alles vorbereitet, damit die neuen Steinpfleger ohne Umwege in ihr eigenes Geschäft starten können und von Beginn an strukturiert und professionell arbeiten.
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